Verkkokaupan yleiset ehdot
Lippuehdot
Myyjänä ja laskuttajana toimii 10times Oy (1563298-3) (jäljempänä ”myyjä”).
Tuotteiden ja palvelujen hinnat määräytyvät kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaan ja ne ovat selkeästi ilmoitettu.
Myyjä pidättää oikeuden hinnaston muutoksiin.
Ostamalla lipun hyväksyt nämä ehdot.
Asiakaspalveluumme auttaa kaikissa tilanteissa: mikko@varapuu.fi
Palautusehdot, peruutus ja voimassaolo
Asiakkuus syntyy tilaushetkellä.
Asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus.
Kun lippu on käytetty tai tuote on otettu käyttöön, ei kuluttajasuojalainmukaista vaihto-tai palautusoikeutta ole.
Mahdollinen maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona).
MAKSAMINEN
Maksu tulee suorittaa tilauksessa sovitulla tavalla. Erilaiset mahdolliset maksutavat on selkeästi ilmoitettu tuotteen yhteydessä.
Maksun voi tilausvaiheessa suorittaa osissa, mikäli sellainen on mahdollista kyseisen tuotteen kohdalla.
Asiakkaan tiedot
Tilaus edellyttää seuraavia henkilötietoja: Asiakkaan oma nimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero.
Toimituskulut
Digitaalisesti jaettaviin tuotteisiin kuten verkkokurssit ei sisälly eikä niihin lisätä toimituskuluja.
Mahdolliset toimituskulut määräytyvät toimitettavan fyysisen tuotteen painon perusteella.
Tapahtuman tai digitaalisesti jaeltavan tuotteen tallentaminen
Tapahtuman tai digitaalisesti jaeltavan tuotteen kaikenlainen tallentaminen on tekijänoikeuksien mukaan kielletty.
Rajoitukset
Asiakas sitoutuu käyttämään valmennuksiamme vain ei-kaupallisiin tarkoituksiin.
TIETOSUOJA
Asiakkaan tiedot tallennetaan myyjän asiakasrekisteriin. Yhteystietojasi käytetään kommunikointiin, joka liittyy ostamaasi lippuun / tuotteeseen.
Asiakkaan antamat tiedot ovat luottamuksellisia.
ONGELMATILANNE JA RIITAISUUKSIEN RATKAISEMINEN
Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme kaikissa ongelmatilanteissa.
Asiakaspalvelun yhteystiedot: mikko@varapuu.fi, , Viinikankatu 51, 33800 Tampere, 040 555 4632
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Checkout Finland Oy
toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n välillä. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Checkout Finland Oy Oy on myös maksun saaja. Tarkista Checkoutin maksuehdot tästä
Checkout Finland Oy
Varastokatu 3 A 33100 Tampere
www.checkout.fi
Asiakaspalvelu: asiakaspalvelu@checkout.fi
Asiakaspalvelu puhelin: 0800 552 010 (0,00€/min)